CÓMO RESERVAR

CONDICIONES GENERALES

La CONTRATACIÓN de cualquier programa con nosotros, supone la aceptación total de las presentes Condiciones Generales, sin ser necesario que figuren por escrito en la documentación que se envíe al cliente. En este sitio web se indican la duración, itinerario,  servicios incluidos en los viajes. Toda información complementaria, así como posibles modificaciones, serán comunicadas al cliente junto con el programa por escrito, que junto con las presentes condiciones generales, representan el contrato definitivo.

La ORGANIZACIÓN técnica de los viajes es realizada por nosotros mismos, con dirección legal en Labuan Bajo, Nusa Tenggara Oriental. 

Dafry Komodo Tours actúa como intermediario entre las navieras y sus clientes, ofreciendo siempre los mejores barcos en cuanto a comodidad y seguridad.

Los PRECIOS de los viajes serán indicados en Rupias. En cada programa se indicará lo incluido y no incluido en el mismo, pero como norma general, el precio del viaje no incluye las entradas al Parque Nacional de Komodo.

Una vez acordados los servicios y enviada la documentación, se deberá abonar un 15% del importe total por adelantado, para poder formalizar su reserva y asegurar sus plazas en los días indicados.

Este pago adelantado se podrá realizar a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.  Se le enviará el enlace de pago correspondiente a su reserva.

El resto del pago se realizará por transferencia 1 semana antes del incio del tour.

Sólo se devolverá el importe de la paga y señal de la reserva si la cancelación por parte del cliente es al menos 1 mes antes del inicio del tour o crucero reservado. Una vez realizado el pago total de la reserva, una semana antes del tour, el importe NO será reembolsable. 

Recomendamos a nuestros clientes disponer de un seguro de viaje que cubra cualquier imprevisto y ofrecemos un descuento en dicho seguro a través de este enlace.

El cambio de horarios, retraso y cancelación es algo relativamente habitual, con las alteraciones en los programas que ello pueda suponer; por lo que es importante la flexibilidad por parte de los viajeros, debiendo éstos asumir los cambios que por esta circunstancia se den el programa.

En temporada baja los cruceros exigen un número mínimo de participantes, por lo que si no se llega a ese mínimo, la naviera puede sustituir el barco escogido por el cliente por otro de categoría igual o superior, siempre por el mismo precio.  El cliente debe aceptar estos cambios debidos a las exigencias de las navieras.

Así mismo las navieras se reservan el derecho de cancelar un crucero por causas graves inevitables, como por ejemplo, problemas en el motor. En ese caso se procederá a buscar una solución alternativa y adecuada al precio y la reserva efectuada por el cliente. Si no se encuentra alternativa o no es del agrado del cliente, se procederá al reembolso del importe pagado. 

CONTACTO 

Si tienen alguna pregunta, no duden en contactarnos a través del formulario de contacto de esta web o en nuestros canales: 

Nombre de la compañía: Dafry Komodo Tours 

Whatssapp: +62 82144030964

Correo electrónico: dafrykomodotours0@gmail.com 

Dirección: Jl. Trans Flores  No.09 - Nggorang - Labuan Bajo – Indonesia

Contacto en España: Natalia Pérez

Correo electrónico: viajerosmosqueteros@gmail.com

Whatsapp: +34686809266